隱私權政策
這份政策說明 DreamLyra 在試用、授權、商店與支援流程中會如何處理資料。
我們會處理哪些資料
- 授權與試用：序號、啟用狀態、啟用與使用的時間，以及這台電腦的「裝置代碼」。裝置代碼是把電腦資訊轉成一串無法還原的亂碼，用來確認序號是在哪台電腦上啟用。使用試用版時，另會傳送最多 4 個電腦零件（主機板、BIOS、開機硬碟等）轉成的亂碼；伺服器只保存再轉換過一次的結果，看不出零件型號或序號，只用來避免同一台電腦重複領取試用。
- 購買與商店：Gumroad 或 PayPal 傳回的購買 Email、交易識別，以及 DreamLyra 的積分狀態。
- 支援聯絡：你主動寄來的 Email、錯誤描述、截圖或你提供的診斷資訊。
- 商店推薦：為了改善商店推薦，我們會收集去識別化的商店互動統計（看過、試聽、加入願望清單、購買），無法對應到個人；在播放器設定關閉個人推薦即停止傳送。
- 更新結果回報：從 4.3.0 版起，只有在你使用播放器內建的更新之後，播放器才會送一份「更新結果回報」給 DreamLyra 伺服器；不論成功或失敗，每次更新只送一次。內容有：從哪一版更新到哪一版、送出回報的播放器版本、更新是否成功（沒成功時停在哪一步）與錯誤代碼、更新失敗時沒能還原的程式檔案名稱（只有檔名）、Windows 版本號、電腦上安裝的防毒軟體名稱、一組簡短的回報代碼，以及這次更新的時間。回報不含序號、裝置代碼、Windows 使用者名稱、資料夾路徑、歌曲或設定，伺服器也不會連同 IP 位址一起保存。這些回報只用來找出並修好更新問題；更新失敗的畫面會顯示回報代碼，你把代碼寄給客服時，我們就能查到那一份回報。回報保存 180 天後刪除。
資料用途
資料只用於啟用授權、防止試用濫用、同步商店積分、處理客服、改善產品穩定性與改善商店推薦。
保存與第三方服務
DreamLyra 使用 Cloudflare 的基礎設施提供授權 API、資料庫與網站託管。永久授權購買由 Gumroad 處理；積分儲值由 Gumroad 或 PayPal 處理。付款細節由該筆交易使用的金流服務處理，DreamLyra 不保存完整付款卡資訊。
聯絡與刪除請求
如需查詢、修正或刪除與你相關的支援資料，請寄信到 dreamlyra.music@gmail.com。