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DreamLyra梦之琴
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隐私政策

这份政策说明 DreamLyra 在试用、授权、商店与支持流程中会如何处理数据。

我们会处理哪些数据

  • 授权与试用:序列号、启用状态、启用与使用的时间,以及这台电脑的“设备代码”。设备代码是把电脑信息转换成一串无法还原的乱码,用来确认序列号是在哪台电脑上启用的。使用试用版时,还会发送最多 4 个电脑部件(主板、BIOS、启动硬盘等)转换成的乱码;服务器只保存再转换过一次的结果,看不出部件型号或序列号,只用来避免同一台电脑重复领取试用。
  • 购买与商店:Gumroad 或 PayPal 传回的购买 Email、交易标识,以及 DreamLyra 的积分状态。
  • 支持联系:你主动寄来的 Email、错误描述、截图或你提供的诊断信息。
  • 商店推荐:为了改善商店推荐,我们会收集去识别化的商店互动统计(看过、试听、加入愿望清单、购买),无法对应到个人;在播放器设置关闭个人推荐即停止传送。
  • 更新结果回报:从 4.3.0 版起,只有在你使用播放器内置的更新之后,播放器才会向 DreamLyra 服务器发送一份“更新结果回报”;不论成功或失败,每次更新只发送一次。内容包括:从哪一版更新到哪一版、发送回报的播放器版本、更新是否成功(没成功时停在哪一步)与错误代码、更新失败时没能还原的程序文件名称(只有文件名)、Windows 版本号、电脑上安装的杀毒软件名称、一组简短的回报代码,以及这次更新的时间。回报不包含序列号、设备代码、Windows 用户名、文件夹路径、歌曲或设置,服务器也不会连同 IP 地址一起保存。这些回报只用来找出并修复更新问题;更新失败的画面会显示回报代码,你把代码发给客服时,我们就能查到那一份回报。回报保存 180 天后删除。

数据用途

数据只用于启用授权、防止试用滥用、同步商店积分、处理客服、改善产品稳定性与改善商店推荐。

保存与第三方服务

DreamLyra 使用 Cloudflare 的基础设施提供授权 API、数据库与网站托管。永久授权购买由 Gumroad 处理;积分充值由 Gumroad 或 PayPal 处理。付款详情由该笔交易使用的支付服务处理,DreamLyra 不保存完整付款卡信息。

联系与删除请求

如需查询、修正或删除与你相关的支持数据,请寄信到 dreamlyra.music@gmail.com。
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让每一次演奏,从容开始。

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