遇到問題，先檢查這幾件事
從畫面狀態與操作流程找出下一步，必要時把資訊交給支援。
開始之前
購買後，這樣啟用
透過 Gumroad 一次買斷 DreamLyra 永久授權。付款後，將授權碼貼到程式的授權視窗，即可啟用完整功能。
- 在 Gumroad 完成購買
- 取得授權碼
- 在 DreamLyra 貼上並啟用
目前購買贈送 300 點商店積分
啟用授權後，即可在 DreamLyra 查看積分；額外儲值請從 DreamLyra 內開始。
授權綁定啟用裝置。換機、重灌或硬體更換，請查看 FAQ 或聯絡支援。
購買永久授權從 DreamLyra 內開啟儲值
每首付費歌曲 50 點。依想收藏的曲目數選擇，一次儲值，按需要使用。積分與永久授權分開購買。
| 方案 | 美元售價 | 總點數 | 可換歌曲 |
|---|---|---|---|
| Prelude 序曲 | US$5.00 | 150 | 3 |
| Sonata 奏鳴曲日常推薦 | US$9.99 | 350 | 7 |
| Symphony 交響曲 | US$19.99 | 750 | 15 |
| Opus 作品集 | US$49.99 | 2,000 | 40 |
Gumroad／PayPal 目前以美元結帳。結帳頁會顯示適用稅額；付款工具的換匯費用另依其規則計算。
- 先在要使用的電腦啟用 DreamLyra 授權，再開啟線上音樂分享區的積分儲值。
- 選擇方案與 Gumroad 或 PayPal，從程式提供的連結前往結帳，保留本次裝置與訂單資訊。
- 付款前核對美元金額與點數；付款後回到 DreamLyra 重新整理積分。若未入帳，保留收據並聯絡支援。
原有積分與歌曲會改變嗎？
已入帳積分與已購歌曲維持不變。新方案適用於新訂單；付款前請核對結帳頁的金額與點數。
台幣結帳尚未開放。NT$ 金額為未來本地方案規劃價，並非美元換算價；目前請以 USD 金額付款。
商店積分- 01
按了播放卻沒有聲音
DreamLyra 不直接輸出音訊。確認遊戲樂器畫面已開啟、遊戲在前景、鍵盤組合正確，再用倒數播放或遊戲中的 F8。
實際軟體介面DreamLyra 3.9.0 完成後你會看到遊戲接收到演奏按鍵；聲音由遊戲輸出。
- 02
音高或按鍵不對
先核對遊戲樂器與「鍵盤設定組合」，再檢查 Key 值；F11 可將移調歸零。
實際軟體介面DreamLyra 3.9.0 完成後你會看到鍵位與移調狀態回到你預期的設定。
- 03
找不到 MIDI 鍵盤
確認 Windows 已辨識裝置，選擇創作者模式並重新偵測 MIDI 裝置，再從清單選取。
實際軟體介面DreamLyra 3.9.0 完成後你會看到裝置可被選取；若仍缺少，先處理連線或驅動辨識問題。
- 04
授權、購買或下載需要協助
查看程式顯示的授權與下載狀態。聯絡 dreamlyra.music@gmail.com 時附上版本、Windows 版本、重現步驟；購買問題另附購買 Email。
實際軟體介面DreamLyra 3.9.0 完成後你會看到支援人員取得足以核對問題的資訊。
操作提醒
- 不要公開完整授權碼。
- 試用、裝置綁定與購買方式以程式及購買頁當期說明為準。